北京移動《問題分析與解決》圓滿結(jié)束
2013-7-22 14:47:50
11月13日，頂著寒冷的天氣，北京移動的學員們在京水培訓中心的教室內(nèi)完成了此次的培訓學習，培訓得到了圓滿的成功！
百年基業(yè)此次主要針對北京移動員工在平時工作中遇到問題該如何更好的解決與學員展開了一系列的討論，并且以一個問題為主線，步步引導學員們熟練掌握問題分析解決的六步法：界定問題——原因分析——解決方案——行動計劃——方案執(zhí)行——結(jié)果評估。學員們不僅學習了遇到問題該如何逐步解決，同時還得到了很好的輔助工具魚骨圖和帕累托圖，好的工具的使用可以使得工作事半功倍。百年基業(yè)高級顧問馬成功老師授課言語風趣，結(jié)合多個工作中的實際案例指導教學，讓大家受益匪淺，得到了廣大學員們的一致認可。
二零零七年十一月
